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“无限流量”误导用户,美运营商AT&T被罚6千万美元

【人工智能网】

11月6日音讯,据外媒报导,当地时间周二,美国联邦商业委员会(FTC)宣告,AT&T赞同付出6000万美圆罚款以与该机构杀青息争。此前,FTC宣称该公司在其“无穷流量”套餐设计方面误导用户,当数据运用凌驾特定门坎后,AT&T也会采用步伐限定。

 

息争协定请求AT&T将这6000万美圆存入一个基金中,该基金将用于向在2011年之前注册无穷流量套餐设计的客户供应“部份退款”。AT&T还被制止依据发起速率或数据流量推出营销设计,但没有表露这些设计能够遭到的任何限定。

 

FTC写道:“举例来说,假如AT&T网站宣扬某个数据套餐是无穷流量的,但AT&T在消费者到达特定的数据上限后能够会对其限速,那末AT&T必需凸起并明确地表露这些限定。”

 

周二的息争协定处理了2014年FTC提出的诉讼。当时,该机构宣称,AT&T在其数据设计以及限速方面误导了消费者。前FTC主席伊迪丝·拉米雷斯(Edith Ramirez)在2014年说:“AT&T向其客户许诺了‘无穷流量’套餐,但在很多情况下,它未能兑现这一许诺。这里的题目很简单:其所谓的‘无穷’并不是真的意味着没有限定。”

 

AT&T的一名发言人示意:“只管我们已多年没有根据FTC形貌的体式格局运用这类收集管理工具,但我们置信这相符消费者的最好好处。”

 

2015年炎天,因触及数据设计的相似欺骗性营销行动,美国联邦通讯委员会(FCC)对AT&T处以1亿美圆的罚款。FCC示意,该机构收到了数以千计的消费者投诉,致使他们参与观察并做出处分。

 

FTC消费者庇护局局长安德鲁·史密斯(Andrew Smith)在一份声明中指出:“AT&T许诺供应无穷流量的数据,但未能兑现这一许诺。值得重申的是,互联网供应商必需示知人们其套餐中所包括的任何限定。”

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