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语音技术公司Nuance为何如此幸运?

【人工智能网】

197亿美元,微软向Nuance支付了高昂的“妆奁”。

降生于1992年的Nuance,在语音识别领域饰演了不能或缺的角色,曾为苹果的数字助理Siri提供语音识别引擎,自主研发的Dragon软件也在行业中有着不小的着名度,甚至有说法称全球跨越80%的语音识别都接纳过Nuance的引擎。

不外在微软史上第二大收购案中,被着重提及的并非是Nuance的资历或者手艺,而是智能语音在医疗保健领域的应用。Nuance被微软看上的营业亮点和冲刺IPO失利的云知声可谓异常相像,就连时常和Nuance对比的科大讯飞也在结构智慧医疗。

然而就相互在资源市场的讨喜水平而言,云知声、科大讯飞等中国人工智能独角兽俨然没有Nuance这般好运。

01 祛除的语音巨头

某种水平上说,Nuance并纷歧家有想象空间的企业。

或许Nuance曾在语音领域一统江湖,至今仍顶着“全球最大语音手艺公司”的桂冠,专利数目和市场份额都不能小觑。可一步步被后起之秀逾越,手艺专利上的壁垒被逐步瓦解,也是不争的事实。

早在2015年头的时刻,苹果就在Nuance的总部波士顿悄然确立了语音手艺研发团队,不停挖角Nuance的语音手艺大牛,以消除对Nuance的手艺依赖。同样这么做的另有谷歌,为了避开Nuance的专利障碍,在2004年就挖走了Nuance的团结首创人Mike Cohen,并耐久担任谷歌语音识别等相关手艺研发的掌门人。

除了人才被苹果、谷歌、微软、亚马逊等疯狂挖角,Nuance的手艺优势也在IT巨头的鼎力追赶下不复存在。好比谷歌在2016年向第三方开发者免费开放了语音识别API,对Nuance发生了致命袭击,一大批开发者甩掉Nuance转投谷歌,同时用户数据的增进也让谷歌在语音识别准确率方面直线超车。

效果就是,Nuance不出意外的进入了下滑模式。

在专利申请方面,Nuance每年的专利申请从2010年最先逐年下滑,拥有的AI专利数在2017年进入下行拐点;在市场份额方面,Nuance一度占有全球70%的市场,但2018年时市场份额已经下降到31.6%,谷歌和苹果最先进入前三;在市场营收方面,Nuance自2013年最先由盈转亏,然后连续多年处于亏损或微利状态。可以参考的是2021财年一季报的数据,Nuance的营收为3.458亿美元,同比下滑4%,净利润仅有700万美元。

医疗可以说是Nuance现在仅有的优势领域,在营收中的占比约为50%,主要营业是为医生提供语音识别和转录服务,能够智能识别医生与患者的对话内容,并将数据输入到电子病历中,以提升医生诊断的有用率。据悉Nuance在全球局限内有跨越50万名医生用户,而且笼罩了77%的美国医院。

或许是借鉴了Nuance的履历,云知声将营业重心放在了医疗领域,并在IPO招股书中宣称在语音病例录入系统的细分市场有着高达70%的市场占有率。只是医疗也是科大讯飞的战略偏向,在投资者的质疑下,科大讯飞被迫公然斥责云知声数据造假。

02 微软的并购逻辑

Nuance也有M*Modal等竞争对手,但幸运的遇到了微软。

2019年微软推出“微软医疗康健云”后,迅速和Nuance确立起 “战略互助同伴关系”,Nuance将部门基础设施和托管产物迁徙到微软医疗康健云平台上,并团结开发了临床智能识别手艺等行业应用。

对于为何将Nuance纳入囊中,微软CEO萨蒂亚·纳德拉给出的注释是:

“Nuance在医疗保健交付点提供人工智能手艺,是企业AI在现实天下中应用的先驱。AI是科技的最主要优先事项,而医疗保健是其最紧迫的应用。我们将与互助同伴生态系统一起,将先进的AI解决方案交到天下各地的专业人士手中,以推动更好的决议,并确立更有意义的毗邻。”

作为云盘算的忠实拥趸,纳德拉做出收购Nuance的决议,可以视为“移动为先,云为先”战略的延续。可以佐证的是,Nuance在生意完成后将计入微软智能云部门的营收,Nuance首席执行官马克·本杰明将向微软云与AI执行副总裁斯科特·格思里汇报。

也就是说,微软以197亿美元的价值并购Nuance,内在逻辑可能并不是Nuance当前的市场份额,而是并购带给微软的可能性。

好比微软可以将Nuance的手艺和云服务举行整合,进一步夯实AI驱动云增进的路径。除了作为营收主力的医疗营业,Nuance还涉及语音和图像有关的焦点手艺、DragonGo等消费级语音产物、车载语音和企业营业。至少微软和Nuance已履历证了在医疗领域互助的“杀伤力”,不清扫在其他市场复制先前互助模式的可能。

再好比微软将Cortana退出To C市场,看似是以退为进谋局企业市场,却也露出了微软在智能语音手艺方面落伍谷歌、苹果等友商的事实。倘若微软重大的研发投入和渠道优势,可以重启Nuance团队的研发能力,进而脱节追求营收平衡的局限性,或可以在语音手艺层面逐渐追平和谷歌的差距。

固然另有一个不应忽略的因素,执掌微软长达七年之久的纳德拉正在加速微软的扩张,提出了横向多元化战略,并在已往半年中一再围绕游戏、社交等领域下注,以期为微软的耐久增进打下基础。Nuance在这个时刻成为微软的新棋子,或许会给人一种英雄迟暮的遗憾,但对比处境尴尬的中国偕行,Nuance又不能谓不幸运。

03 玄妙的行业信号

也许Nuance的运气不能复制,背后的履历却值得借鉴。

依图、禾赛、云知声、京东科技等AI独角兽的IPO历程均已夭折,在估值过高、盈利能力不足、连续亏损等行业通病的制约下,预示着大批的AI独角兽可能以停业的方式草草收场。微软对Nuance的并购虽然和海内的AI独角兽并无直接关系,背后却隐藏着行业不景气现状下的生计哲学。

首先应该被聚焦的是云和AI的融合。

只管海内也有百度智能云等玩家选择云智一体的蹊径,可大多数AI独角兽的商业逻辑照样纯粹的输出解决方案。兜销算法的商业模式虽然奏效快,一碰就到的天花板则直接制约了企业的想象空间。

就像行业中时常提及的一个例子:几年前一套价值万万的人脸识别算法,在算法的门槛被拉低后,已经跌至40 万元的价钱。价钱跳水可以视为行业回归理性的显示,首当其冲的却是一大批独角兽的营收数据。倘若以云盘算的方式输出AI服务,看似拉长了盈利的时间点,换来的则是稳健的商业增进。

微软和Nuance在2019年的“战略互助”,值得被海内的AI独角兽参考借鉴,有时刻抱一抱云盘算巨头的大腿,也是活下去的一种方式。

其次应该关注的是外洋巨头的并购案。

风险投资数据公司CB Insights不久前宣布了一份数据讲述,已往十年左右的时间里,美国共有635家AI公司被收购,其中Facebook、亚马逊、苹果、微软、Alphabet是收购的主力军,仅苹果就在已往五年中收购了25家AI公司。

进一步梳理的话,苹果收购的AI公司主要集中在机械学习、盘算机视觉、自动驾驶、边缘AI等领域,目的正是迅速填补自身手艺短板,或者是为设计进军的新领域在基础手艺方面提前结构。

海内的AI厂商似乎走进了一条岔路,不仅在手艺偏向上和BAT们相似,寻找的营业场景也趋于同质化。好比自动驾驶的吸金能力被佐证后,陆续有AI独角兽转换赛道将眼光瞄向自动驾驶。不是想着和巨头差异化竞争,偏偏站在了巨头的对立面,自我终结了被巨头以补足手艺软肋而收购的时机。

一个残酷的现着实于,在研发投入、职员规模、数据资源等无法和巨头匹敌的情形下,创业者想要形成怪异的商业壁垒无异于痴人说梦。Nuance何尝不是最直接的教训,即便在语音领域抢跑了十几年,最终手艺门槛照样被谷歌们瓦解。

04 写在最后

Nuance的遭遇是个警钟,也是活下去的启示。

在这场不公正的较量中,纵然小企业早早占有了赛道,仍然存在被推翻、被镌汰的可能。可一旦小企业在垂直场景上修建起市场优势,未必不会成为巨头眼中的优质标的,给自己一个价值最大化的归宿。

选择权实在留给了云知声等IPO遇阻的玩家们,当资源市场不再有耐心,是时刻思索换一种活法了。

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